Уважаемые покупатели!

Доставка всех товаров, представленных в интернет-магазине BeGenius, по Москве и Московской области, осуществляется собственной службой доставки. Доставка в регионы осуществляется только по России при помощи нашего партнера – транспортной компании «EMS Почта России» . Стоимость доставки в регион рассчитывается при оформлении заказа из расчета места доставки и массы товара (но не более 31 кг).

Уточнить дату, время и, при необходимости, маршрут доставки, вы можете у оператора, который свяжется с вами для подтверждения заказа.

Для покупателей из Москвы

Стоимость доставки по Москве составляет 350рублей. Доставка осуществляется во все дни недели, кроме субботы и воскресенья с 10 до 19 часов.

Доставка за МКАД - зависит от удаленности до пункта назначения. Срок и стоимость согласовывается с оператором магазина.

Если Вам необходимо сделать сюрприз и доставить товар в определенный день, час, минуту - свяжитесь с нашими менеджерами, мы всегда сможем Вам помочь.

Для нас покупатель не просто клиент, к каждому покупателю у нас персональный подход и мы постараемся сделать все, чтобы Вам помочь и у Вас осталось положительное впечатление от работы с нами.

Доставка в регионы

Доставка в регионы осуществляется только по России при помощи нашего партнера – транспортной компании «EMS Почта России». Предварительный расчет по доставке в регион Вы можете сделать в онлайн-калькуляторе «EMS Почта России».

Доставка осуществляется по 100% предоплате (с учетом доставки). Оплата производится по реквизитам компании посредством банковского перевода. После оплаты необходимо представить копию квитанции по электронной почте.

Получение товара

Получить товар может лицо, сделавшее заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.
При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки.
Если упаковка не нарушена, то вскрыть ее, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара (комплектация, как правило, обозначена в инструкции по эксплуатации, также данную информацию можно найти на официальном сайте производителя товара).
Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

Ваши действия в следующих ситуациях:
1. Если привезен товар, отличный от заказанного, вы должны отказаться от данного товара до момента оплаты.
2. Если в процессе передачи товара обнаружились внешние недостатки (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.), вы должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки товара, до его оплаты.
3. Если нарушена комплектация заказанного товара, вы также должны отказаться от товара непосредственно в момент доставки, до его оплаты.
Во всех вышеперечисленных случаях, оплата услуг доставки не производится.

Ваши действия, если привезенный товар не подошел:
Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.

Обратите внимание:

· Вы вправе потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения. По правилам эксплуатации электронных изделий, перед включением температура сложного бытового устройства должна достигнуть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2 - 6 часов.

· Также обращаем ваше внимание, на тот факт, что сотрудник BeGenius, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом, и следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.

· В случае отсутствия нареканий в момент приема товара, Продавец принимает от Покупателя оплату стоимости товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях. Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.